Devoluciones, cambios, reemplazos
En este momento, no ofrecemos devoluciones, intercambios ni sustituciones. Todas las ventas son finales, ya que cada uno de nuestros objetos es una pieza única, producida artesanalmente y dotada de un alma propia.
Cada creación refleja el proceso humano, con sus imperfecciones que solo aumentan la belleza y la exclusividad de cada pieza. Le pedimos amablemente que inspeccione cuidadosamente sus artículos antes de realizar la compra.
En caso de duda, póngase en contacto con nosotros para obtener más detalles sobre el producto antes de finalizar su compra.
Artículos dañados en el transporte
Cada pedido es cuidadosamente embalado para garantizar que todos los artículos lleguen en perfecto estado.
Si, por casualidad, su pedido sufre daños durante el transporte, por favor, notifique al transportista inmediatamente si el embalaje está dañado y, en caso de duda sobre el estado del pedido, rechace la entrega, sin abrir el paquete y devuélvalo. Póngase en contacto con nosotros dentro de las 48 horas.